Service Info　
サービス紹介

アカウントマネージャー

導入準備・運用構築など、出張管理モデルを企業担当者様と共にデザインいたします。また、専門的な知見に加え客観的な視点を持ちあらゆる課題を見つけ出し、最適な打ち手を導く支援を行います。

オペレーションコンサルタント

BTM専門の当社だからこそ蓄積された経験・知識・対応力を最大限活用し、お客様にご提供いたします。ご出張者様がストレスなく、出張計画から帰国されるまでの間、一番近くでサポートをさせて頂きます。経験豊富で対応力のあるコンサルタントは当社最大の強みです。

緊急時間外サポート

24時間365日対応サポートデスク
※海外出張関連のみ対応／日本語・英語対応
急を要する場合でも、海外で時差がある場合でも、迅速にサポートいたします。サポート内容はコンサルタントと情報連携しフォローアップを行います。

システムサポート

出張管理システム“Gra-Pe”など、システムに関する専用ヘルプデスクを設置しております。また、チャットボットを活用して様々なご質問をより早く解決し、快適にご利用を頂くために専用スタッフがサポートを行います。

査定（ビザ）サポート

海外人事サポートと連携した査証専門（ビザ）セクションを設けております。主要国の大使館・領事館へは自社スタッフが訪問（申請・受領など）し、最新の情報を的確に収集、コンサルタントと連携するとともに、分かりやすいご案内を行います。

保険・医療サポート

出張には欠かせない安全管理として、海外旅行傷害保険、医療セキュリティアシスタントのサポートを行っております。安心、安全にご出張して頂くために、出張旅程情報を各社と連携したサポート体制を提供しております。

トラベルデスク体制（一例）
　Organization Chart

Quality　
サービスクオリティー

お客様とオペレーション双方の感動、満足を創業以来繰り返してきたからこそ、高品質・高付加価値サービスの提供が出来ております。お客様からの声が当社サービスの礎です。私たちはこれからもお客様に満足とその先にある感動を提供し続けていきます。