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トッパントラベルサービスのBTMサービスは、お客様とのヒアリングから始まります。
現状についての理解、ご要望と問題点を整理しながら、包括的なBTMサービスをご提供いたします。
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さまざまな視点から出張に関する問題点の提起、ご要望をお伺いいたします。 |
お客様が、正しいトラベルポリシーと最大のメリットを享受できるよう、綿密にプランニングをいたします。 |
BTMの導入提案は、トラベルポリシーの構築から始まります。
さらに、海外および国内の出張経費の削減、出張のデータ管理、精算の効率化など、直接的な経費削減だけではなく、間接的なコスト削減も含めて、包括的な視点でコスト削減プランをご提示いたします。
トラベルポリシーコンプライアンスの構築
業務渡航における規律や基準の構築は、出張の快適性とコストとのバランスにおいて非常に重要です。
トッパントラベルサービスでは、ヒアリングをとおして得た情報をもとにトラベルポリシーコンプライアンスを構築し、業務渡航についての基準をご提示いたします。 |
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顧客企業およびご出張者のデータ収集をはじめ、旅程管理を開始いたします。 |
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- 海外・国内出張の手配
トッパントラベルサービスでは、総合旅行業社の強みを活かし、さまざまなサービスをご提供しています。また、サービスについてもお客様の視点を大切に、満席時の対応や、時間外のデリバリーにも可能な限り対応いたします。
| ＜手配概要＞ |
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・航空券の予約と発券
・ホテルまたは交通機関の手配
・VIP対応スタッフへの手配対応
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・ビザの代理申請
・パスポート有効期限確認、申請代行
・旅行傷害保険へのご加入 |
- 情報発信サービス
危険地域情報・航空会社やホテルのキャンペーン情報など、アップデートな情
報についてご要望に応じて情報配信をしております。
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- チケットのデリバリー
お届け先に応じてオフィスへのデリバリーもいたします。また、バイク便の活用
や空港でのチケット渡しなど、柔軟に対応いたします。
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- リスク・情報管理
渡航者の現地ホテルやスケジュールを把握したり、外務省等が発信する危険地
域情報を管理。ご要望に応じて管轄部署へ情報を発信します。
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- 精算業務
マネージメントフィー精算方式など、コスト管理の明確化と、経理ご担当者様の負担軽減を実現する精算システムをご提案いたします。
- サービス向上についての分析・報告
調査結果をふまえ、お客様の満足度を高めるための改善をおこないます。ま
た、万が一のクレームについては即日報告する体制を整えており、迅速に対応
いたします。
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